"Den Kopf in den Sand zu stecken verbessert die Aussicht nicht."

- Anais Nin

MEDIATION ALS KONFLIKTLÖSUNGSINSTRUMENT

MEDIATION GRUNDSÄTZLICH

Manchmal ist ein Streit oder Konflikt zwischen Menschen so festgefahren, dass er sich ohne Hilfe nicht mehr schlichten lässt.

Ich als professioneller Mediator begleitet Sie bei der Lösung dieses Konflikte als unparteiischer Schlichter, lasse Sie miteinander [wieder] ins Gespräch kommen - und vermittle zwischen Ihren Bedürfnissen, damit es es zu einer nachhaltigen Lösung kommt und Sie Ihren Streit beilegen können.

THEMEN EINER MEDIATION

Geeignet ist Mediation zur Bearbeitung jeglicher zwischenmenschlicher Konflikte:

in persönlichen Beziehungskonflikten,
in Erb- oder Vererbungsangelegenheiten,
in Scheidungsverfahren,
bei Arbeitsplatz- bzw. Berufskonflikten,
bei Nachbarschaftskonflikten.

ABLAUF EINER MEDIATION

ERKUNDUNGSPHASE

Zunächst sammle ich als Ihr Mediator in Vorgesprächen die wesentlichen Informationen über den Konflikt und informiere alle Parteien darüber, was sie während einer Mediation erwartet.

ERÖFFNUNGSPHASE

In der Eröffnungsphase eine Mediation, also in der ersten Sitzung, legen die Parteien zunächst ihre Sicht der Dinge dar. Dann werden die gemeinsam zu behandelnden Punkte festgelegt, über die auf den weiteren Treffen gesprochen werden soll, damit eine Konfliktlösung und Streitschlichtung möglich ist.

VERHANDLUNGSPHASE

In den darauf folgenden Einzeltreffen und gemeinsamen Verhandlungen arbeite ich zusammen mit Ihnen Ihre Interessen (Wünsche, Hoffnungen und Befürchtungen) heraus.

LÖSUNGSPHASE

Nach der umfassenden Klärung der einzelnen Interessen jeder Partei geht es an die Lösungssuche. Gemeinsam erarbeiten wir Optionen, die den Konflikt lösen bzw. mindern. Ich unterstütze Sie dabei, neue, vielleicht auch un-gewöhnliche Lösungen zu erarbeiten, die Sie bisher nicht im Blick hatten. In einem nächsten Schritt schauen Sie, welche der Lösungen brauchbar sind und welche Sie bevorzugen. Ich unterstütze Sie dabei, eine Akzeptanz der Lösung für beide Parteien zu gewährleisten. Haben Sie sich für eine Lösung entschieden, formulieren wir gemeinsam eine Übereinkunft über diese Lösung.

AUSWERTUNGSPHASE

Nach einem Zeitraum, den Sie festlegen, ist es sinnvoll, gemeinsam nochmals zu schauen: War diese Lösung sinnvoll? Hat eine "echte" Konfliktlösung stattgefunden? Ist sie von beiden Seiten eingehalten worden? Muss die Lösung vielleicht nachgebessert werden? Gibt es noch weitere Aspekte in dem Streit zu lösen?

Handschlag als Geste der Konflikteinigung

NUTZEN EINER MEDIATION

KOSTEN- UND ZEITERSPARNIS

Das Mediationsverfahren erspart Ihnen langwierige Prozesse und die damit verbunden Kosten. Sie können sich auf das Wesentliche konzentrieren. Zudem sind Mediationsverfahren günstiger als Gerichtsprozesse, in denen das Gericht und die Anwälte bezahlt werden müssen. Und: Nicht der Verlierer zahlt alles, sondern beide Parteien jeweils die Hälfte.

NACHHALTIGKEIT

In der Mediation bestimmen die Konfliktpartner, wie die Lösung ihres Problems aussieht. Damit stehen sie auch zu der Lösung und können auch in der Zukunft miteinander vernünftig um-gehen. Dies sichert eine nachhaltige Lösung. Falls nötig, kann das Mediationsverfahren auch Jahre später wieder aufgenommen werden.

WÜRDE UND SELBSTVERANTWORTUNG

Statt ein Gericht anzurufen, entscheiden die Konfliktpartner mit Unterstützung des Mediators in eigener Verantwortung über die Lösung ihres Konflikts. Deshalb kann es bei der Mediation auch keinen Verlierer geben. Die Würde bleibt gewahrt und die Beziehung der Partner wird nicht zerstört.

INTERESSENGERECHTIGKEIT

Für die Lösungsfindung sind keine abstrakten juristischen Standpunkte, sondern allein die konkreten Interessen der Parteien maßgeblich. Ansprüche werden durch Bedürfnisse ersetzt. Dies führt zu einer höheren Interessengerechtigkeit als ein juristisches Verfahren.

FREIWILLIGKEIT

Während eine Klage vor Gericht beide Parteien zur Mitwirkung zwingt, bleibt die Teilnahme an einer Mediation stets freiwillig. Es besteht kein Zwang zur Einigung oder Versöhnung. Die Mediation kann jederzeit beendet werden. Der Rechtsweg bleibt stets offen.

EMOTIONALE SELBSTENTLASTUNG

Mediation lehrt einen besseren Umgang miteinander im Konfliktfall. Mit einem Ergebnis, das beide Seiten zufrieden stellt, und damit die Beziehungsebene miteinander auf eine tragfähigere bzw. positivere Basis stellt, lässt es sich selber auch gelassener Leben. Denn dauerhaft schwelende Konflikte können krank machen.

PRODUKTIVITÄT VON TEAMS/FIRMEN

Mediation in Firmen schafft Klarheit, ein respektvolles Miteinander und motivierte Mitarbeiter.

IMAGEGEWINN

Es ist ein nicht zu unterschätzender Vorteil für Sie, wenn Ihre Organisation im Ruf steht, moderne Methoden der Konfliktbearbeitung anzuwenden. Wenn dann auch die gefundenen Lösungen die Konfliktpartner nachhaltig zufriedenstellen, spricht sich das herum.